Последние исследования маркетологов говорят о том, что отношение рекламы к женщинам стереотипно, они рассматриваются либо в качестве сексуальных объектов, либо представлены как домохозяйки, матери, жены, помощники, находящиеся в подчинении у мужчин. Реклама, как правило, не учитывает культурные отличия полов и не принимает во внимание различия между мужским и женским мозгом.

Когда же речь идет о женщинах независимых и уверенных, они выглядят мужеподобными, это предрассудок мужчин, пола, доминирующего в сфере производства коммерческой продукции, так как процесс рождения креативных идей в рекламе практически полностью находится под властью сильного пола.

Таким образом, если компании хотят установить контакт с 51% женщин, которые совершают в 80% покупок, они должны знать их предпочтения, общаться в том же стиле, что и женщины, и разрабатывать адекватные сообщения.

Главной причиной появления новой парадигмы маркетинга является то, что женщины не удовлетворены тем, как трактуют прекрасный пол компании и их рекламные продукты, учитывая, что мотивы, ценности и поведение при совершении покупки у мужчин и женщин разные.

Для иллюстрации всего сказанного выше, стоит привести некоторые цифры, полученные во время исследований, проведенных в Канаде и Аргентине. Была измерена степень удовлетворенности женщин тем, насколько их понимают и принимают как женщин в 25 различных отраслях, категориях товаров или услуг. Был установлен некий эталон, и если степень удовлетворенности составляла менее 80%, то считалось, что возник разрыв между ожиданиями потребителей женского пола и их фактическим восприятием.

Наихудшими из 25 пунктов стали: продажа и обслуживание автомобилей, страхование и банковское дело, затем последовали алкогольные напитки, компьютеры, телефония и сервисные центры.

Поведение мужчины при совершении покупки - линейное, а поведение женщины можно представить как некую спираль.

Мужчины ищут вещи, предметы, представляющие интерес для них. В процессе сравнения марок они оценивают товары с точки зрения того, что именно они ищут. Мужчина отказывается от тех марок и товаров, которые его не интересуют, и остается с теми, что его интересуют. Это абсолютно линейная форма принятия решений.

Поведение женщин в этом случае в корне отличается: первое, что они делают - это обращаются к друзьям и коллегам, чтобы узнать об их опыте использования того или иного продукта, например, компьютера. Затем интересуются, какое впечатление на них произвела марка А, марка В и т.д. и составляют для себя общее представление о марке, с точки зрения друзей и коллег. После этого женщина идет в магазин, и там мнение ее знакомых сталкивается с информацией, которую излагают продавцы-консультанты. С этой информацией она возвращается к знакомым и обсуждает разницу во мнениях, переспрашивает и уточнят. Так, раз за разом, проходя по своеобразной спирали, женщина формирует свой собственный идеальный образ того, что ей необходимо при покупке. Другими словами, женщины собирают гораздо больше информации, чем мужчины. Возможно, их покупка занимает больше времени, но в итоге они получают не только суждение о ценности товара, но и его подробное описание. И соответственно ему действуют.